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Anders als viele Spieler oftmals vermuten, handelt es sich bei der Gamble Aware nicht um eine Regulierungsbehörde. Diese ist also nicht mit der britischen Gambling Commission oder einer anderen Lizenzbehörde für das Glücksspiel zu verwechseln. Dennoch handelt es sich auch bei der Gamble Aware um eine britische Organisation, die sich als sogenannte Spielerschutz-Organisation bezeichnen lässt. Im Großen und Ganzen dürfte damit die Arbeitsweise bereits recht gut beschrieben sein. Nachfolgend wird diese mit anderen relevanten Infos aber noch einmal etwas detaillierter unter die Lupe genommen.

Kontaktadresse der Gamble Aware

Gamble Aware
Pennine Place,
2a Charing Cross Road,
London, WC2H 0HF
Tel.: 0808 8020133 (8-24 Uhr)

Was ist die Gamble Aware genau?

Genannt wird die Gamble Aware oftmals in einer Reihe mit Behörden wie der UK Gambling Commission oder der Malta Gaming Authority. Tatsächlich aber handelt es sich bei der Gamble Aware nicht um eine Regulierungsbehörde, sondern eine unabhängige Organisation. Diese setzt sich für einen stärkeren Spielerschutz in der Glücksspielbranche ein und dient zum Beispiel als Anlaufstelle für Spieler, die das eigene Spielverhalten nicht mehr richtig kontrollieren können. Zusätzlich dazu tritt die Gamble Aware als öffentliche Organisation auf, die zum Beispiel Veranstaltungen organisiert und so die breite Gesellschaft über die möglichen Gefahren durch Glücksspiele aufklärt. Tätig ist die Gamble Aware darüber hinaus auch als Bindeglied zwischen Spielern und den Glücksspielunternehmen. Die Gamble Aware gibt dann zum Beispiel Tipps an die Glücksspielanbieter weiter, wie diese den Spielerschutz in ihren Reihen noch weiter verbessern können.

So arbeitet die Gamble Aware

Bei der Gamble Aware handelt es sich um eine Organisation, die in verschiedenen Bereichen tätig ist. In erster Linie wird hier der Spielerschutz vorangetrieben. Hierzu gehört die Unterstützung von Spielern, die einen Hang zum problematischen Spielverhalten aufweisen. Konkret steht eine Problem-Hotline zur Verfügung, welche von Spielern an sieben Tagen in der Woche in Anspruch genommen werden kann. Hier helfen Mitarbeiter der Organisation dabei, sich vom Spielproblem zu lösen. Dies geschieht zum einen durch das Zureden und Zuhören, zum anderen aber auch durch mögliche Vermittlungen an Therapieeinrichtungen. Zusätzlich dazu werden Tipps gegeben, wie mit dem Glücksspiel künftig verantwortungsbewusster umgegangen werden kann. Abgesehen von Einzelfällen betreut die Gamble Aware aber auch die breite Öffentlichkeit rund um das Thema Glücksspiel. So werden immer wieder Kampagnen oder Veranstaltungen ins Leben gerufen, welche die breite Masse über mögliche Risiken und Gefahren beim Glücksspiel aufklären. Hierfür arbeitet die Organisation teilweise sogar direkt mit den Glücksspielunternehmen zusammen. Eine dieser Kampagnen ist zum Beispiel die „BetRegret-Kampagne“, die gemeinsam mit dem Glücksspielriesender GVC Holdings ins Leben gerufen wurde.

Ohnehin ist die Kooperation der beiden Seiten in vielerlei Hinsicht wichtig. Die Branche profitiert von den Vorschlägen und Maßnahmen der Organisation, die sich in der Vergangenheit zum Beispiel für einstellbare Limits in den Spielerkonten und mögliche Selbstsperren der Spieler eingesetzt hat.

Die Vorteile der Online Casinos mit Partnerschaft zur Gamble Aware

Für die Spieler ist es immer ein gutes Zeichen, wenn ein Online Casino eine Partnerschaft mit der Gamble Aware vorweisen kann. Immerhin unterstreicht diese auf jeden Fall die guten Absichten eines Online Casinos, sich für den Spielerschutz einzusetzen. Abgesehen davon ermöglicht die Partnerschaft zwischen beiden Parteien einen engen Austausch, mit dem der Schutz der Spieler noch weiter ausgebaut werden kann. Darüber hinaus können die Spieler im Falle eines problematischen Spielverhaltens durch die Kooperation über das Casino direkt mit der Organisation Kontakt aufnehmen und sich unterstützen lassen.

Übrigens: Die Gamble Aware ist auch für Menschen da, die mit dem Glücksspiel nichts zu tun haben und dies auch nicht wollen. Entwickelt wurde zum Beispiel eine Gambling-Blockade-Software, mit der sich Werbung für Glücksspielangebote einfach blockieren lässt. Auf diese Art und Weise sollen vor allem Kinder und Jugendliche geschützt werden, die möglicherweise am elterlichen Computer aktiv sind.

Wie erkenne ich, ob ein Casino als Partner der Gamble Aware arbeitet?

Der wohl deutlichste Hinweis für eine Partnerschaft zwischen dem Casino und der Gamble Aware ist in der Regel auf der Webseite des Glücksspielanbieters zu finden. Die Casinos setzen ein klares Zeichen, wenn sie eine Kooperation mit der Organisation vorweisen können und zeigen so auf, dass sie sich für die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Spieler einsetzen. Erkennbar gemacht wird diese Partnerschaft deshalb vor allem gut sichtbar mit dem Logo der Spielerschutz-Organisation. Auch wenn dieses nicht prominent zu sehen ist, kann eine Kooperation aber trotzdem vorhanden sein. Für Spieler ist es daher im Zweifelsfall die beste Lösung, einfach bei der Organisation nachzufragen, ob eine Partnerschaft mit einem bestimmten Casino vorhanden ist.

Wie kann die Gamble Aware den Spielern helfen?

Wie die Gamble Aware den Spielern helfen kann, dürfte bereits deutlich geworden sein. Auf der einen Seite wendet sich die Behörde speziell an Spieler, die ihr Spielverhalten nicht mehr vollständig kontrollieren können. Diese können sich zum Beispiel über das Glücksspiel im Allgemeinen aufklären lassen, gleichzeitig aber auch Tipps entgegennehmen, wie mit diesem verantwortungsvoller umgegangen werden kann. Auf der anderen Seite kümmert sich die Gamble Aware aber eben auch um die Personen, die am Glücksspiel (noch) nicht teilnehmen. Diese werden ebenso bei Fragen oder Unklarheiten unterstützt, gleichzeitig aber auch über die möglichen Gefahren und Risiken des Glücksspiels aufgeklärt. Übrigens: Aufklären lassen können sich die Spieler von der Organisation selbstverständlich anonym.

Wie kann ich mich an die Gamble Aware wenden?

Der Kontakt zur Spielerschutz-Organisation ist auf zwei verschiedenen Wegen möglich. Rund um die Uhr können sich die Spieler per telefonischer Hotline an die Organisation wenden. Hierfür steht eine kostenlose Rufnummer bereit, die an sieben Tagen in der Woche genutzt werden kann – und das immer von 8 bis 24 Uhr. Zusätzlich dazu wird ein schriftlicher Kontakt per E-Mail angeboten. Dieser steht natürlich rund um die Uhr zur Verfügung, allerdings vergehen bis zu einer Rückmeldung in der Regel ein paar Stunden. Die genaue Dauer hängt wenig überraschend aber auch mit der Auslastung der Gamble Aware zusammen.

Die Geschichte der Gamble Aware

Über die genaue Gründung der Gamble Aware gibt es keine Angaben. Allerdings ist bereits seit 2005 im Glücksspielgesetz von Großbritannien verankert, dass die Glücksspielunternehmen jährlich einen gewissen Betrag an die Gamble Aware spenden müssen. Dieser wird dennoch als freiwillige Investition für eine Verbesserung der Spielerschutz-Organisation betrachtet, da die Summe von den Unternehmen noch frei festgelegt werden kann. Jahr für Jahr kommt so eine Summe mehr als acht Millionen Pfund jährlich zusammen. Innerhalb Großbritanniens ist die Gamble Aware mittlerweile die führende Organisation im Kampf gegen die Spielsucht und der Verhinderung von glücksspielbasierten Problemen.

Fazit: Eine tolle und nützliche Organisation

Neben den eigentlichen Regulierungsbehörden sind die Spielerschutz-Organisationen ein wichtiger Bestandteil der Glücksspielbehörde. Diese setzen sich dafür ein, dass der Spielerschutz bei den Anbietern nicht zu kurz kommt und das Risiko von glücksspielbasierten Problemen gemindert werden kann. Hierzu gehören bekanntlich nicht nur körperliche Probleme, sondern oftmals auch soziale Probleme. Die Gamble Aware ist als führende Organisation in diesem Bereich für alle Spieler in Großbritannien zuständig und sorgt dank zahlreicher Spenden der Glücksspielbranche stetig für eine Verbesserung des Spielerschutzes. Abgesehen von den Spielern selbst wird zudem auch die breite Öffentlichkeit über den Umgang mit Glücksspielangeboten aufgeklärt. Hierfür werden Kampagnen oder Veranstaltungen ins Leben gerufen, die oftmals sogar in Kooperation mit den Glücksspielunternehmen auf die Beine gestellt werden. Kurz und knapp lässt sich sagen: Schön, dass es die Gamble Aware und weitere Spielerschutz-Organisationen gibt.