Die Casino-Branche ist prall gefüllt mit Anbietern, die Dir zumindest alle das vermeintlich beste Angebot auf dem Markt versprechen. Natürlich kann das nicht überall geboten werden und so habe ich mir die verschiedenen Angebote der Online Casinos einmal genauer angesehen. Und nachfolgend zeige ich Dir das Platincasino, welches von der Red Rhino Limited betrieben wird.
Mein erster Eindruck
Bevor wir detailliert mit dem Platincasino Test starten, hier mein erster Eindruck: ein buntes und gleichzeitig gut sortiertes Casino. Der Casino präsentiert die Highlights seines Portfolios zentral auf der Startseite. Direkt darunter ist der Platz für die zahlreichen Spiele einer großen Anzahl von Casino Software Anbietern zu.
Gewählt werden kann zwischen verschiedenen Kategorien, darunter neue Spiele, Topspiele, Spielautomaten, das Live Casino oder Jackpot Spiele. Angeboten werden somit nicht nur moderne Slots oder klassische Automaten, sondern auch Casino Spiele wie Roulette und Black Jack.Besonders gut gefällt mir, dass die Spiele schon auf der Startseite in einer Demoversion gecheckt werden können. Das geht sogar ohne eigenes Konto oder Einzahlung.
Ebenfalls positiv fällt beim Besuch der Webseite auf, dass die Spiele direkt im Browser gespielt werden können. Du sparst Dir also einen Software-Download und musst nach meinen Erfahrungen damit auch keine Systemanforderungen beachten. So ist es auch einfach, auf dem Smartphone oder Tablet zu spielen.
Wichtig ist nur, dass ein aktueller Flash-Player vorhanden ist. Aufgeklärt wirst Du zudem direkt auf der Startseite über den Neukundenbonus des Anbieters. Hierbei handelt es sich um einen 100 prozentigen Einzahlungsbonus von bis zu 100 Euro. Zusätzlich legt das Casino noch 20 Freispiele für den Slot Book of Aztec obendrauf.
Sowohl die Registrierung als auch der Zugriff auf das Angebot sind nach meinen Erfahrungen auch mit der Platincasino App möglich. Diese funktioniert mit jedem mobilen Endgerät und kann ohne einen Software-Download genutzt werden.
Das Spieleangebot
Schon auf den ersten Blick lässt das Platincasino erkennen, dass Du es mit einer besonders attraktiven Spielauswahl zu tun hast. Alles Casino Spiele, sowie Tisch- und Kartenspiele können im Live Casino wie auch am Automaten gespielt werden. Zudem gibt es eine grüße Auswahl an Jackpot Spielen.
Aber auch im Bereich der Spielautomaten und Slots hat das Platincasino eine hervorragenden Auswahl. Beteiligt sind am Portfolio viele bekannte Entwickler wie Merkur, Bally Wulff, Play’N Go, Amatic, Evolution oder NetEnt. Somit findest Du hier prominente Spiele wie El Torero, Gold of Persia, Eye of Horus, Magic Book, Book of Dead oder Starburst.
Info: Bei den Merkur Spielen muss ich allerdings darauf hinweisen, dass diese aktuell nicht in Deutschland spielbar sind. Auf Slot Hits wie Double Triple Chance musst Du leider noch verzichten.
Schlägt Dein Herz eher für die Tischspiele, findest Du im Live-Casino-Bereich von Evolution Gaming Black Jack, Roulette, Sic Bo, uvm. in ganz unterschiedlichen Ausführungen. Zudem können wir auch Deal or No Deal, Dream Catcher oder Poker gespielt werden.
Fazit zum Spielangebot: Tolle Auswahl an Casino Spielen und Spielautomaten. Besonders positiv – alle Spiele sind ohne Registrierung und ohne Echtgeld spielbar.
Der Bonus im Platincasino
Mit dem Willkommensbonus für neue Spieler erwartet Dich im Platincasino ein besonderes Begrüßungsangebot. Direkt nach der Kontoeröffnung und vor der Einzahlung kannst Du Dir bereits 20 Freispiele für den Slot Book of Aztec sichern.
Hierfür musst Du das Spiel aufrufen, die Freispiele werden automatisch aktiviert. Weiter geht es dann mit der ersten Einzahlung, für die Du den Platincasino Bonus Code „WELCOME“ nutzen solltest. Dieser sorgt dafür, dass 100 Prozent Deiner Ersteinzahlung für den Casino Bonus gewertet werden. Auch dieser kann einen Wert von 100 Euro annehmen.
Nach der Gutschrift auf dem Spielerkonto stellt Dir das Casino 14 Tage Zeit zur Verfügung, um den Einzahlungsbonus und den Einzahlungsbetrag 25 Mal umzusetzen. Vollständig gewertet werden dabei nur die Einsätze an den Spielautomaten. Das ist nach meiner Erfahrung aber eine übliche Vorgabe auf dem Markt. Sollten aus den Freispielen Gewinne erzielt werden, müssen diese Summen innerhalb von sieben Tagen 75 Mal vor der Auszahlung umgesetzt werden.
Ein- und Auszahlung
Sehr positiv finde ich: sämtliche Transaktionen im Platincasino werden gebührenfrei erledigt – immer und zu jeder Zeit. Darüber hinaus stellt Dir der Anbieter eine ansprechende Auswahl im Kassenbereich zur Verfügung. Mit Paypal im Casino bezahlen ist für deutsche Spieler leider möglich, dennoch kannst Du nach meinen Erfahrungen auf gute Alternativen ausweichen.
Hierzu gehören Trustly, Skrill, Neteller, die Paysafecard, die Sofortüberweisung, Ecopayz und Mastercard, MuchBetter oder Apple Pay. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt nach meinen Platincasino Erfahrungen jeweils nur bei zehn Euro. Selbst wenn Du ein blutiger Anfänger bist, ist diese Summe also zu stemmen.
Hast Du einen Gewinn verbucht, geht es wieder in den Kassenbereich. Hier finden sich auch alle Zahlungsmethoden für die Auszahlung des Guthabens. Wählen kannst Du grundsätzlich aus den gleichen Optionen, allerdings muss die Auszahlung über eine Methode durchgeführt werden, mit der Du zuvor schon auf das Konto eingezahlt hast. Hast Du zum ersten Mal abgeräumt und möchtest auszahlen, musst Du zudem eine Kopie Deines Personalausweises, Reisepasses oder eines anderen offiziellen Dokuments einreichen.
Wie seriös ist das Platincasino?
Spielen solltest Du in einem Online Casino nur, wenn dieses als sicher und seriös bezeichnet werden kann. Das gilt auch für das Platincasino. Ich kann Dir erfreulicherweise sagen, dass bei diesem Anbieter nichts auf einen Betrug oder eine Abzocke hindeutet. Ganz im Gegenteil: Es gibt in meinen Augen keine Zweifel daran, dass das Platincasino seriös arbeitet.
Ausgestattet ist der Anbieter mit einer Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde. Diese Lizenz zeigt, dass das Platincasino vertrauensvoll ist. Das Casino wird von den Behörden Maltas regelmäßig kontrolliert. Sollten Verstöße aufgedeckt werden, könnte der Anbieter seine Lizenz verlieren.
Abgesehen von der behördlichen Erlaubnis finden sich nach meinen Platincasino Erfahrungen aber noch mehr Hinweise auf eine seriöse Arbeitsweise. Das Casino nutzt zum Beispiel ein SSL-Verschlüsselung, mit welcher Deine Daten jederzeit verschlüsselt werden. Solltest Du eine Einzahlung auf Dein Konto bringen, Geld auszahlen oder das Registrierungsformular ausfüllen, werden diese Daten immer verschlüsselt.
Registrieren kannst Du Dich, wenn Du volljährig bist. Der Jugendschutz wird auch berücksichtigt. Für Dein Spielerkonto kannst Du Limits festlegen. Das ist in meinen Augen sinnvoll, um die Verluste oder maximalen Einsätze zu begrenzen.
Fazit zur Seriosität: Hier wird der Spielerschutz ernst genommen und die MaltaLizenz sorgt für Sicherheit.
Support und Hilfe im Platincasino
Ich habe schon öfter Online Casinos entdeckt, in denen zwar ein gutes Angebot vorhanden ist, der Support aber zu Wünschen übrig lässt. Im Platincasino ist das nach meinen Erfahrungen zum Glück anders. Positiv zu erwähnen ist die gute Erreichbarkeit, die via Live-Chat, E-Mail, Faxnummer oder Postanschrift ermöglicht wird.
Post und Fax sind natürlich nicht wirklich zu empfehlen, der Live-Chat und die E-Mail als Alternative aber auf jeden Fall. Nutzt Du den Live-Chat, kannst Du Dich nach meinen Platincasino Erfahrungen innerhalb von Sekunden auf eine Rückmeldung verlassen. Die Mitarbeiter sprechen in 90 Prozent der Fälle deutsch, Verständigungsprobleme gibt es nicht. Sollte kein deutschsprachiger Betreuer greifbar sein, wirst Du übrigens mit einem englischsprachigen Mitarbeiter verbunden.
Die E-Mail-Adresse ist in meinen Augen vor allem außerhalb der Sprechzeiten im Live-Chat sinnvoll. Du musst eine etwas längere Wartezeit in Kauf nehmen, nach rund acht Stunden gibt es aber eine Rückmeldung. Per E-Mail kann nach meinen Erfahrungen mit dem Platincasino zudem immer auf eine deutschsprachige Antwort vertraut werden.
Gebühren oder Kosten fallen auf keinem Weg an, die Beratungsqualität ist dennoch ansprechend hoch. Zusätzlich dazu möchte ich Dir nicht verschweigen, dass der Anbieter auch noch einen FAQ-Bereich für seine Kunden zur Verfügung stellt. Wirklich umfangreich ist dieser nicht, er hilft aber dabei, einen Überblick über das Angebot zu gewinnen. Hast Du Fragen zu Deinem Spielerkonto, führt am direkten Kontakt zum Support aber kein Weg vorbei.
